Condizioni di Vendita

POLICY AZIENDALE PER LA VENDITA ONLINE

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Questa politica indica come LA FRUTTA DEL CONTE SRL,  raccoglie e/o utilizza le informazioni personali. In questo documento viene inoltre specificato come è possibile accedere, modificare o cancellare i propri dati personali.
LA FRUTTA DEL CONTE SRL riconosce e rispetta il diritto alla privacy degli individui in relazione alle informazioni personali così come sancito al Dlgs 196/03 e sue modificazioni.
Tutte le informazioni personali da Lei fornite attraverso questo Sito sono usate esclusivamente per gli scopi descritti di seguito.

Responsabilità del trattamento dei dati
Tutte le informazioni personali fornite o raccolte collegandosi al Sito saranno trattate da LA FRUTTA DEL CONTE SRL in qualità di titolare del trattamento.
Le informazioni personali saranno trattate dal personale di LA FRUTTA DEL CONTE SRL addetto alla gestione delle attività istituzionali  di questo Sito (tra cui, a titolo non esaustivo):
• personale autorizzato a gestire il Sito e fornire i relativi servizi, ad esempio servizio clienti, gestione dei sistemi informatici LA FRUTTA DEL CONTE SRL;
• personale di amministrazione e gestione contabile;
• personale addetto al marketing ed alle promozioni alla clientela.
LA FRUTTA DEL CONTE SRL gestirà in proprio gli archivi relativi ai dati personali dei propri clienti. I database memorizzati su server italiani non sono accessibili ai terzi ma vengono integralmente gestiti da LA FRUTTA DEL CONTE SRL.

Dettagli dei pagamenti
Gli acquisti effettuati tramite il sito e le informazioni sui dati della carta di credito e altre informazioni finanziarie dell’utente potranno essere trattate e usate da terzi ma esclusivamente al fine del perfezionamento della transazione economica.
Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito, l'utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento. LA FRUTTA DEL CONTE SRL  non tratterà in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer). L'utente potrà richiedere, tramite il Sito, il salvataggio di tali dati ma i dati verranno salvati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non verranno acquisiti da LA FRUTTA DEL CONTE SRL.

Informazioni raccolte, scopo e procedure
Fonte delle informazioni personali
LA FRUTTA DEL CONTE SRL tratta diversi tipi di informazioni sull’utente, raccolte da diverse fonti, come ad esempio informazioni fornite direttamente dall’utente e informazioni ottenute da sistemi automatici di tracciabilità quando si usa il Sito e i suoi servizi.
Informazioni personali
LA FRUTTA DEL CONTE SRL potrà raccogliere e trattare le seguenti informazioni personali dell’utente:
• fornitura di informazioni prodromiche all'acquisto;
• gestione dell'ordine e contabile/economica;
• gestione dEI resi;
• Informazioni fornite dall’utente durante il processo di registrazione oppure di completamento dell’ordine (es. nome e cognome, indirizzo e-mail, password, sesso, paese (nazione), indirizzo postale e numeri di telefono per la consegna e il contatto in relazione principalmente all’evasione dell’ordine) e altre informazioni contenute in qualsiasi corrispondenza o richiesta inviata dall’utente;
• Informazioni relative agli accessi dell’utente al suo account;
• Informazioni di navigazione dell'utente raccolte tramite tecnologie  automatiche (l’indirizzo IP o altro codice univoco del dispositivo) che aiutano a migliorare la funzionalità del sito e le procedure di acquisto da parte degli utenti.

Natura del conferimento delle informazioni personali
Quando si chiede agli utenti di fornire informazioni personali, ad esempio quando essi si registrano al Sito Web, LA FRUTTA DEL CONTE SRL li informa su quali informazioni personali sono necessarie per la registrazione e quali sono opzionali. La mancata indicazione di alcune informazioni potrebbe rendere impossibile la creazione dell’account (es. nome e cognome) o l’acquisto dei prodotti (es. informazioni sulla carta di credito o di debito). Il conferimento di altre informazioni è interamente opzionale, ma se alcune informazioni non sono fornite, determinati elementi dei servizi offerti da LA FRUTTA DEL CONTE SRL potrebbero essere indisponibili o limitati.

Cookies
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I cookies sono piccoli files, scaricati in un computer quando l’utente effettua l’accesso a specifici siti web.
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LA FRUTTA DEL CONTE SRL potrà inoltre raccogliere ulteriori informazioni, come il codice postale, il numero di telefono cellulare e il registro delle transazioni dell’utente.

Utenti minorenni
Il Sito non è rivolto a utenti di età inferiore a 18 anni e LA FRUTTA DEL CONTE SRL non raccoglie intenzionalmente informazioni personali da essi.
Qualora fossero registrate informazioni su minori, LA FRUTTA DEL CONTE SRL provvederà tempestivamente alla loro cancellazione.

Scopi del trattamento
Le informazioni raccolte sono utilizzate per i seguenti scopi:
- registrazione e gestione dell’account;
- gestione degli ordini sino alla conclusione della transazione;
- gestione tecnica del Sito e delle sue funzioni operative (tra cui la logistica), compresa la risoluzione di qualsiasi problema tecnico, l’analisi statistica, la prova e la ricerca;
- gestione di attività promozionali;
- gestione di richieste di informazioni;
 gestione di eventuali attività promozionali ivi compresi gli invii di aggiornamenti periodici tramite mail o altri strumenti telematici o cartacei. Se l’utente acconsente al trattamento dei suoi dati per scopi di marketing, tali dati potranno essere trattati anche al fine di condurre, per posta, telefono o e-mail, analisi statistiche, sondaggi e ricerche di mercato riguardanti i prodotti e servizi di LA FRUTTA DEL CONTE SRL.

Opt in/out

Durante il processo di registrazione oppure durante il check out, nel caso degli utenti non registrati (ospiti), l’utente può esplicitamente e liberamente acconsentire alla raccolta, al trattamento e al trasferimento dei suoi dati in conformità alla presente Politica sulla Privacy, a fini di marketing, compresa la ricezione di comunicazioni commerciali, promozionali o informative e aggiornamenti periodici (es. per e-mail, telefono, SMS/MMS, posta e tramite social network) relativi ai prodotti, servizi, iniziative ed eventi di LA FRUTTA DEL CONTE SRL organizzati da, o in collaborazione con, LA FRUTTA DEL CONTE SRL. Se l’utente acconsente al trattamento dei suoi dati a fini di marketing, detti dati potranno essere trattati anche al fine di condurre, per posta, telefono o e-mail, analisi statistiche, sondaggi e ricerche di mercato riguardanti i prodotti e servizi LA FRUTTA DEL CONTE SRL. Tale consenso potrà essere successivamente modificato (opt-out) dall’utente accedendo al proprio profilo sull’account LA FRUTTA DEL CONTE SRL oppure inviando una comunicazione al servizio clienti.
Se un utente che riceve messaggi di posta elettronica dal sito web non desidera più ricevere tali comunicazioni in futuro (opt-out), l’utente potrà farlo seguendo le istruzioni contenute nei messaggi stessi o le procedure precedentemente descritte nella presente clausola.
LA FRUTTA DEL CONTE SRL s’impegna a evadere le richieste di opt-out ricevute, ma l’utente potrebbe ancora ricevere comunicazioni da noi per non più di dieci giorni lavorativi durante l’elaborazione della richiesta.

Trasferimento e condivisione delle informazioni
Le informazioni di un utente potranno essere condivise con terzi per i seguenti motivi:
1. per fini di giustizia;
2. per proteggere i diritti e i beni di LA FRUTTA DEL CONTE SRL, compresa la necessità di far osservare i Termini e le Condizioni di Utilizzo, e per impedire frodi o problemi tecnici o di sicurezza;

LA FRUTTA DEL CONTE SRL s’impegna a proteggere le informazioni degli utenti. LA FRUTTA DEL CONTE SRL informa che la password è uno dei meccanismi di protezione dell’account, pertanto gli utenti sono invitati a usare una password sufficientemente sicura e custodita in un luogo sicuro, limitando l’accesso all’account ai propri computer e browser, scollegandosi dopo aver visitato il sito. LA FRUTTA DEL CONTE SRL monitorizza inoltre l’attività del Sito per impedire la circolazione non autorizzata di informazioni personali.
LA FRUTTA DEL CONTE SRL s’impegna a proteggere le informazioni ricevute dagli utenti. Tutte le informazioni personali fornite sono tenute su server sicuri e nei sistemi interni di LA FRUTTA DEL CONTE SRL. LA FRUTTA DEL CONTE SRL impiega adeguate misure di sicurezza per proteggere le informazioni dall’accesso non autorizzato o da modifiche non autorizzate e dalla circolazione o distribuzione di dati. Per impedire l’accesso non autorizzato, mantenere l’accuratezza dei dati e garantire l’uso corretto delle informazioni, LA FRUTTA DEL CONTE SRL utilizza adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni e i dati memorizzati nel suo sistema anche attraverso procedure di backup. Anche se nessun sistema informatico è completamente sicuro, LA FRUTTA DEL CONTE SRL ritiene che le misure che ha implementato riducano la possibilità di problemi di sicurezza a un livello appropriato per il tipo di dati in questione.
LA FRUTTA DEL CONTE SRL  provvede inoltre ad effettuare sistematiche procedure di backup a tutele dei dati memorizzati ed a verificare sistematicamente le procedure di sicurezza poste a protezione dei dati personali.

Memorizzazione e cancellazione delle informazioni
LA FRUTTA DEL CONTE SRL accede, usa, tratta, archivia e memorizza le informazioni personali raccolte solo per gli scopi descritti nel presente documento e secondo il consenso espresso dall’utente.
Specificatamente, LA FRUTTA DEL CONTE SRL conserva le informazioni personali in linea con:
gli scopi per i quali sono state raccolte;
il consenso ricevuto dall’utente;
i regolamenti locali e internazionali.
Le informazioni personali sono conservate e cancellate in conformità alla politica della sicurezza di LA FRUTTA DEL CONTE SRL per la durata necessaria a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e quindi trattati, compreso qualsiasi periodo di conservazione richiesto dalla legislazione applicabile (es. conservazione della documentazione contabile).
L’utente potrà richiedere la cancellazione dei propri dati e del proprio eventuale account; in tal caso, LA FRUTTA DEL CONTE SRL soddisferà la richiesta dell’utente ammesso che e nella misura in cui essa non sia tenuta a conservare tali informazioni personali per fini di legge.
   
Diritti dell’utente in relazione alle informazioni personali
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Ai sensi dell'art. 7 del codice italiano sulla protezione dei dati, l’utente ha determinati diritti, tra cui il diritto di ottenere la conferma, in qualsiasi momento, del fatto che deteniamo le sue informazioni, di essere informato su tali informazioni e sulla loro origine, di controllarne l’accuratezza e lo stato di aggiornamento e di richiederne l’integrazione o la correzione. L’utente ha inoltre il diritto di richiedere che i dati trattati in violazione della legge siano rimossi, resi anonimi o bloccati, e di obiettare a qualsiasi ulteriore trattamento di tali informazioni per motivi legittimi.
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Informazioni di contatto
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Modifiche della politica sulla Privacy
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